Centro de ayuda

Elementos esenciales para las clases

Primeros pasos con tus clases

GoClass es nuestra propia plataforma de aprendizaje interactiva con la que disfrutarás de tus clases individuales. 

Comencemos por el principio:

  1. Asegúrate de que el navegador que uses sea Google Chrome.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de la WebApp de GoStudent. Aquí encontrarás un enlace a GoClass. Haz clic aquí si tienes dudas sobre cómo acceder a tu WebApp. 
  3. Una vez que hayas activado una clase, asegúrate de conceder los permisos de audio y de vídeo en GoClass. Haz clic aquí si tienes dudas sobre cómo unirte a una clase. 

Consejo: Únete a la clase unos minutos antes para asegurarte de que todo funciona correctamente y de que estás preparado/a para empezar a aprender en cuanto empiece la clase.  

 
 
 

Acerca de GoClass

GoClass es una plataforma interactiva de chat en directo que hemos creado específicamente para el aprendizaje online individual. 

Con GoClass, tú y tu profesor particular podéis:

  • Aprender cara a cara por videollamada
  • Utilizar la pizarra para resolver problemas en tiempo real
  • Colaborar en tareas compartiendo pantallas
  • Subir y descargar documentos como Word, Excel, PowerPoint, PDF, etc.
  • Compartir vídeos de YouTube

Visita nuestra página de preguntas frecuentes aquí para conseguir más información sobre esta apasionante herramienta de aprendizaje.

 
 

Duración de las clases

Las clases duran 50 minutos. El tiempo empieza a contar desde que tú y tu profesor particular entráis en el aula. Cuando la clase esté acabando, recibiréis un aviso para que vayáis terminando con lo que estáis haciendo. 

 
 

Después de la clase

Al final de la clase, puedes valorar tu experiencia de aprendizaje con tu profesor particular con tu perfil de estudiante.  

Si sales de la WebApp inmediatamente después de una clase sin darle una valoración a tu profesor particular, puedes hacerlo más adelante cuando vuelvas a conectarte a la WebApp. 

 
 
 

Acceso a documentos de aprendizaje compartidos

Todos los documentos que tú y tu profesor particular hayáis compartido durante una clase se guardan automáticamente y están disponibles siempre en tu "Espacio de trabajo".
A continuación te explicamos cómo acceder a tu Espacio de trabajo:

ccede a "Mis clases particulares" en el panel de control de la WebApp.

  • Paso 1: Haz clic en “Espacios de trabajo”
  • Paso 2: Haz clic en “Ir al espacio de trabajo”
  • Paso 3: Los documentos que has usado otras veces se encuentran en "Recursos creados" cuando haces clic en el botón "Crear/Abrir" en la esquina inferior derecha
  • Paso 4: Haz clic en "Abrir" para verlos, editarlos, cambiarles el nombre, descargarlos o eliminarlos
 
 

Caducidad de las clases

Normalmente, tus clases se añaden a tu cuenta en la fecha de pago. Esto significa que las clases están disponibles y listas para ser utilizadas (reservadas) desde esta fecha hasta la fecha de tu próximo pago.

Ejemplo:
Fecha de pago: día 12 del mes
Las clases están disponibles desde el día 12 de un mes hasta el día 12 del mes siguiente.

 
 
 

Cómo comprobar tu saldo

  • Paso 1: Accede a tu perfil de la WebApp
  • Paso 2: El número de clases que quedan por reservar aparece siempre a la izquierda, justo debajo de nuestro logotipo.

Si te quedan clases y no tienes tiempo de utilizarlas, te sugerimos que te pongas en contacto con tu profesor particular y le pidas que reserve esas clases en el sistema para los próximos días (aunque sea para el próximo mes) antes de que caduquen. Recuerda que aunque no estés seguro de si vas a estar disponible, siempre puedes reservarlas y reprogramarlas más tarde si es necesario.

Para consultar tu fecha de pago en la WebApp, haz clic aquí y sigue los pasos que te indicamos.

 
 

Si no sabes cómo pedir una reserva o reprogramación de una clase, echa un vistazo a los siguientes artículos:
Reservar las siguientes clases
Reprogramar una clase